• 主题:注册与登录
      发布日期:2012-12-10
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    • 如何注册1、登录易视网:http://www.easeeyes.com/点击顶部菜单[免费注册]

      2填写注册信息,然后点击[注册]按钮,注册完毕。 如果您有支付宝、QQ、豆瓣、或者新浪微博账户,还可以选择右边联合登陆,免去注册步骤,下次购物继续使用同一账户登录,可继续享受相应的会员积分及福利哦。如何登录1、登录易视网:http://www.easeeyes.com/点击顶部菜单[请登录]2、输入您的注册的易视网用户名或者注册邮箱、密码,点击[登录]按钮。 如果您有支付宝、QQ、豆瓣、或者新浪微博账户,还可以选择下方联合登陆,免去注册步骤,下次购物继续使用同一账户登录,可继续享受相应的会员积分及福利哦。
    • 主题:退款说明
      发布日期:2012-10-29
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    • 如何退款1)线上支付易视会及时将款项退到您的会员账户中,请登录易视网,在[资金管理]中进行提现操作来选择退款账户。一般选择支付宝账户会在提现后2-3个工作日内到账,银行账户在提现后3-5个工作日内到账(银行卡退款到账时间与各银行业务相关,易视网并不能保证到账时间)2)线下支付如果您采用的是线下支付方式,比如货到付款和网汇通邮局汇款等。退货时我们的客服将与您商定退款方式,达成一致后将按照约定的方式退款。退款成功提醒说明财务成功退款之后,易视网会通过电话及短信的形式告知您,您的款项已经退回易视提醒您:不管论您使用的是什么支付方式,在申请退款后长时间没有收到退款,请您拨打客服电话4006-177-176,我们将会及时为您处理!
    • 主题:货到付款范围
      发布日期:2012-10-29
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    • 易视网货到付款的区域基本已经可以覆盖到全国范围。如有无法到达的区域,我们将会及时与您取得联系,然后请您选择第三方支付(如支付宝/网银在线)线上付款或网络银行转帐方式付款;[点击查看货到付款区域范围]
    • 主题:发票制度
      发布日期:2011-07-12
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    • 若开具发票内容,则内容如下1) 正规机打发票:易视网所售的眼镜都是正品,您选择索要发票后,均提供正规商业机打发票;2) 发票金额:发票上的金额严格按照订单中您实际支付的商品金额来开具,无法多开或少开;3) 抵用券抵扣金额:使用现金抵用券抵扣掉的金额将不开具在发票内,若使用现金抵用券后的订单金额为0元,则不开具发票;4) 发票盖章:易视网发票专用印章;5) 发票抬头:发票抬头不能为空,您可在订单中填写个人或公司名称;6) 发票内容:发票内容默认为眼镜,购买隐形眼镜则为“隐形眼镜”,框架或者太阳镜均为“眼镜”,不支持修改其内容的服务。发票样张易视网发票只有一种:增值税普通发票(通常所说的普通发票,为机打发票)发票注意事项1) 发票遗失损毁:如果您的发票遗失或损毁,易视网一律不予补开,但你同样在指定售后服务时间内,享受易视网售后服务;2) 快递费发票:快递费均不开发票;3) 一般情况下,发票会随产品包裹一起快递给您。特殊情况下,会以平信的方式邮寄给您。更换发票1) 您在收到发票后如果发现票据抬头、内容或金额错误,请您联系客服进行申请更换,由客服人员为您办理换发票事宜。2) 更换发票请先将原发票寄回至易视网,经我们核实后即给予处理。3) 如因您个人的操作失误而导致发票遗失、损毁等情况,易视网不能为您提供更换、重开发票的服务,您可以申请传真或邮寄发票底单,相应的快递费需要您来承担。发票核实您可以登陆上海财税网在发票信息网上查询系统中输入您的发票信息进行核实。
    • 主题:退换货办理
      发布日期:2011-07-12
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    • 退换货流程图退换货流程1)无论您是退货或换货,必须在收到您退换的货物后,才能做出处理。2)收到货物后,售后会及时与您取得联系。质量问题退换货,检测需要2-7个工作日,我们将会与您联系。非质量问题退换货,我们在收到货后,将即时处理。换货:由于质量问题换货,易视承担快递费用的,财务会在您收到货后的,1-2个工作日,将快递费用退还给您;由于非质量问题换货,我们需要收到您的快递费用后,再为您将更换的商品发出。退货:当我们确认收到您退回的货物后,将会及时与您取得联系,将款项划到您帐户中。如何退款1)线上支付易视会及时将款项退到您的会员账户中,[资金管理]中进行提现操作来选择退款账户(银行卡退款到账时间与各银行业务相关,易视网并不能保证到账时间)2)线下支付如果您采用的是线下支付方式,比如货到付款和网汇通邮局汇款等。退货时我们的客服将与您商定退款方式,达成一致后将按照约定的方式退款。退款成功提醒说明财务成功退款之后,易视网会通过电话及短信的形式告知您,您的款项已经退回易视提醒您:不管论您使用的是什么支付方式,在申请退款后长时间没有收到退款,请您拨打客服电话4006-177-176,我们将会及时为您处理!
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