• 主题:货到付款范围
      发布日期:2012-10-29
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    • 易视网货到付款的区域基本已经可以覆盖到全国范围。如有无法到达的区域,我们将会及时与您取得联系,然后请您选择第三方支付(如支付宝/网银在线)线上付款或网络银行转帐方式付款;[点击查看货到付款区域范围]
    • 主题:签收注意
      发布日期:2011-07-11
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    • 如何检查包裹?检查包裹的完整性:1) 快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品: 如商品有塑封包装,您无需拆开检查,只检查外包装盒是否完好,有无被挤压、液体渗漏; 如商品无塑封包装,您可以拆开检查商品外观是否完好。一般包裹外观完好,外部密封袋没有明显划伤或撕毁,请您放心签收。3) 如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查,如出现发票开错或漏开,请先与客服中心联系,说明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们将尽快为您补发。4) 如您在签收后,发现商品有质量问题,请及时联系客服。破损的包裹怎么处理?如您发现包裹的外包装有损坏迹象,或内部密封袋被撕毁,包裹有被拆封的嫌疑,请您当场拒收退回,并及时联系易视网核实情况。客服热线:4006-177-176
    • 主题:送达时间
      发布日期:2010-04-15
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    • 1、正常送达时间
      普通快递 货到付款 邮政 EMS
      江浙沪地区 1天 1-2天 1-2天
      全国其他地区 3天左右 3-4天 3-5天
      较为偏远的地区 4天左右 4-5天 4-7天
      小提示:快递人员每日派送工作时间一般为9:00—17:00。以上时间为一般条件下的大概到货时间,不排除快递公司投递时所导致的意外情况。2、配货时间1) 正常工作日,您在每天16:00前下的订单,都能够当日发出。每天16:00后的订单,默认为第二天发出。2) 如果商品度数暂时缺货,我们会尽最大努力给您调货,及时发出。如需等待或预定,我们将第一时间电话与您联系,告知您发货时间。3) 节假日发货时间,请以易视网公告为准个别地区:以上时间为大致到货时间。友情提示:当货物到达您当地的邮局或投递站而没有及时派送,请不要着急,可以拨打相应快递的客服热线进行咨询,以此来节约时间。或拨打易视服务热线:4006-177-176,我们为您及时查询。3、货物未妥投1) 投递失败:由于地址无人接收,或者无法联系收件人造成的投递失败。请您立即拨打相关快递的服务热线,以便确认地址以及配送时间。圆通快递:电话与配送范围[圆通快递]2) 邮政快递 :由于邮政快递双休日是不进行派件的,您的货物会在下周一进行派送。3)延迟投递:您的货物已经到达当地的配送点或者邮局,但是由于其他原因需延迟到第二天才能派件,请您再耐心等待一天。
    • 主题:运费说明
      发布日期:2009-05-17
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    • ★购物并实际支付金额满68元免全国快递(货到付款与EMS不参与满68元免快递)实际支付=购物总额-快递费-红包(优惠券)-积分-优惠活动等(实际在线支付金额);最终解释权归易视网所有!普通快递的运费说明
      配送区域 普通快递费用 续重费用 普通快递时间 运费优惠
      上海、江苏、浙江、安徽地区 5元 0元 1天 普通会员满 68 元免邮费 VIP会员满 58 元免邮费 白金会员满 48 元免邮费 钻石VIP全场免邮费
      中国大陆其它省市 7元 0元 3天左右
      偏远地区(甘肃、青海、宁夏、内蒙古、西藏、新疆) 9元 0元 3-5天左右
      香港、澳门、台湾 30元 30元/KG 5天左右
      货到付款运费说明(默认圆通快递)
      配送区域 货到付款(圆通) 续重费用 普通快递时间 运费优惠
      上海、江苏、浙江、安徽地区 8元 0天 1天 满200元免运费
      中国大陆其它省市 10元 0元 3天左右
      偏远地区(甘肃、青海、宁夏、内蒙古、西藏、新疆) 12元 0元 3-5天左右
      香港、澳门、台湾 港澳台不支持货到付款
      说明:表中的快递费用,首重为1公斤。1.一般情况,买眼镜,伴侣盒,滴眼液无论多少,都不算超重。买护理液,基本上总和800ML是1公斤的重量。2.相应的超重费用,实际运费会在订单中由系统自动结算,结算时所依据的费率信息,因选择的快递公司和达3.到的优惠金额不同,计算的方法和价格会有差别,实际以系统生成价格为准。4.港澳台地区不支持货到付款。
    • 主题:如何配送
      发布日期:2009-05-17
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    • 易视网用哪些快递公司合作呢?1) 圆通等普通快递参与购物满68元,免费快递活动。不支持货到付款。江、浙、沪、皖地区5元,全国其他地区7元,偏远地区9元。均不收取续重费。2) 圆通快递(货到付款)货到付款200元免运费。货到付款,购物方便,零风险!开箱验货后,直接将现金交付给快递员。货到付款,购物方便,零风险!开箱验货后,直接将现金交付给快递员。易视提醒您:1) “未妥投”说明:快递状态是"未妥投"的时候,并非完全是快递员投递失败,有可能是当日快递员需要投递货物过多,无法在当天全部投递完毕,请您耐心等待1~2天即可;2) 必须填写详细地址:为确保大家购买的商品能在第一时间收到,请您务必提供详细的收货地址,例如xx省XX市XX区XX镇XX路(街道)XX号,因为收货地址不详细的话,快递公司无法派件;3) 敏感地址解决方法:您可以在填写详细的路名和门牌号时,不填写工作单位名称,快递GG到门口电话通知您自己出来取货就可以啦;4) 用户自取情况说明:如因超出派送范围而导致不能配送的情况下,快递会联系您需要去自取包裹的(需提供取货人的或收货人身份证明)。
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