我在成都电视台《食不可挡》官微买“T5虾爆”代金券的遭遇

张火药

成都电视台《食不可挡》，是一个在成都比较火的美食节目，我也关注了它的官方微信，从里面获取哪里有好吃的和优惠。
之前有一期，官微推荐一家名为“T5虾爆”的小龙虾馆子，还有58元代100元的代金券卖，离我家也比较近，我就买了2张。


前天晚饭后，我来到该店，准备把代金券用了，买两份虾回去晚上宵夜。
打包好后，收银说250元。我出示二维码付款，收银员说不行，网上买的券，只能在这里吃，不能打包。然后又来两个人，也这么给我说。
我问为什么？他们说：搞优惠券活动，是为了推广、吸引客流，让店里客流大，才有这活动，只能在这里吃，不能打包。
我说买的时候，购买须知里没有这样写啊。如果这样写了，我肯定要遵守。





然后一个老板模样的壮汉，就说（须知里没写不能打包）这是平台的问题，要么你就在这里吃、要么喊人来吃，反正不能打包，有问题你找平台解决。
然后我分别向三人好说歹说，他们还是不同意我打包，我一肚子气，就回家了。

回家后，我准备向《食不可挡》官微投诉，找到官微的电话，一拨已停机；还有个QQ，前天晚上加了，现在也没反应。还有个电视台地址，为这事我总不可能找到电视台去撒。







然后我又看到，食不可挡官方微店，是一个叫“有赞”的平台运营的，关注了有赞，里面倒是可以留言维权：





但是购买页面，因为写了一经售出，不得退款。有赞就拒绝了给我退款，让我找商家协商。



就这样，我陷入一个怪圈：
1、商家的购买须知里面没写，顾客上门了，才提出消费条件，这种显然是缺乏契约精神，不诚信经营，然而商家让我找平台解决；
2、《食不可挡》是个知名节目，然而他的微店，却是个草台班子，联系不到人。
3、微店运营平台有赞，面对缺乏契约精神，不诚信经营的商家，以写了一经售出、不得退款为由，拒绝退款，让我找商家协商解决。（购买页面，还有有赞的“全层消费保障”承诺，她们就是这样保障的）：







事情到此，心情低落，一百多元也不多，我也不打算要了，这家店我也不会再去了。把这个遭遇的过程写出来，总结一下经验，以免今后更多人吃亏：
网上买代金券、团购券之类的，还是要到知名大团购网站去购买。一定要买“未消费、随时退”那种，并且要看清楚购买须知。现在回过头来，我仔细看了《食不可挡》官微里面的各家代金券，全部是一经售出，概不退款的。这种以后我肯定不会再买了。

khkly

无良的不要不要的

haixuling

未消费、随时退

肯德基同学

是啊，在美团这种专业团购的app买就肯定有满意答复

lzy510

找成都全接触  另外打12315肯定会有答复的

ZZSS

小葱松松

向国家食药监局投诉，写信给中南海，打全国人大电话 一般都能够解决

名字写在哪里

吃过两家推荐的店，都不怎么样，宣传得比较过了

xiaolll028

电子台就只管搞个广告赚钱

张火药

xiaolll028 发表于 2017-6-9 14:54
电子台就只管搞个广告赚钱

我虽然是这样想的，但是我没有明说。

afu

味道怎样？改天去试下